Empresa

Fachada Mercury Matriz

Mercury Group | Um pouco da nossa História

Iniciamos a nossa trajetória em 1992 no local onde até hoje é situada a nossa Matriz em Campinas/SP, porém, com uma expansão territorial, a área que comportava totalmente a empresa com todos os pequenos setores, tornou-se apenas parte de nossa recepção física. O fundador José Antônio Galina fez com o trabalho de atendimento em excelência o caminho natural para o crescimento exponencial acontecer ano a ano, tornando a Mercury não apenas uma empresa de esteiras, correias transportadoras e de transmissão (foco inicial e principal até hoje), mas também nos transformando em um dos maiores fornecedores de insumos em geral para indústrias, isso quer dizer que entregamos por completo tudo que é necessário em todas as etapas do processo. Porém, não paramos por aí, além de sermos um fornecedor exclusivo quando falamos em entrega total destes insumos, fomos ampliando os atendimentos em nível nacional, trazendo então uma nova realidade, a abertura de filiais nos estados do Amazonas, Ceará e Santa Catarina, não apenas como centros de distribuição, mas locais de atendimento preparados para receber demandas, como atendimentos pontuais em raios de até mil km de cada unidade, isto tudo acontece por meio de um grande abastecimento local destas, com estoque de materiais e equipamentos, além de colaboradores preparados e treinados em nossa Matriz corporativa. Embasados neste crescimento nacional com sucesso em entrega ágil e de qualidade em pontos preparados, iniciamos um trabalho internacional onde buscamos clientes fora do país levando nosso diferencial em atendimento presencial, isto porque nosso intuito vai muito além de proporcionar apenas uma simples venda, o nosso objetivo é o acompanhamento integral dos itens fornecidos, no sucesso ou nos devidos ajustes, contemplando o envio de materiais semanalmente para mais de 30 países das Américas e Caribe. Da mesma maneira como foi o processo de crescimento no Brasil, fizemos um grande investimento viabilizando a abertura da nossa filial nos Estados Unidos, local preparado para atender a demanda no exterior de maneira mais rápida e completa, com parte da equipe transferida para levar a cultura Mercury de sucesso, além de uma outra parcela contratada localmente, sendo constantemente preparada a cada dia e levando o nome da Mercury Group cada vez mais longe. Somos 110 colaboradores preparados para receber a demanda e atender com qualidade não apenas as prioridades, mas sim como rege o nosso principal lema de entrega, não buscamos apenas clientes, mas sim parceiros fidelizados, não prospectamos pedidos, e sim parcerias de trabalho.

Como atuamos

Com know-how em peças de poliuretano, esteiras transportadoras e de transmissão, nós do Mercury Group realizamos uma média de 45 importações mensais, contamos com um pronto estoque e atendimento imediato para os mais diversos segmentos, são mais de 4 mil itens permanentemente cadastrados.

Nossa Visão

Almejamos ir muito além de onde já estamos, com 4 filiais nacionais além da Matriz e a 1ª internacional, o nosso objetivo de alcance é de crescimento em território nacional chegando em todos os estados com um ponto de distribuição e atendimento próprio, expansão em demais países além dos já atendidos como da América Sul, Central e Caribe, visando alcançar e ser conhecida como a maior e mais preparada empresa do nosso segmento industrial para soluções rápidas e de excelência.

Nossa Missão

Como prioridade, existimos e permanecemos no mercado com o intuito de crescimento não apenas focado em bons negócios com fornecimento de insumos, nossa maior missão se encontra em ser visto e lembrado como um fornecedor parceiro de nossos clientes, que busca a melhor solução em diversos tipos de dificuldades diárias em linhas de produção. Nossa satisfação é solucionar e participar do processo produtivo da entrega do melhor produto final, com qualidade e respeito aos nossos clientes, é isso que move o Mercury Group.

Nossos Valores 

Transparência
Referência como uma empresa totalmente transparente em suas negociações, desde o processo inicial de compras internacionais, até a execução do fornecimento aos nossos clientes, além do relacionamento com os todos os colaboradores com ampla clareza em todos os aspectos. Nosso foco é sempre tratar nossas negociações com transparência, a fim de criarmos uma relação de total confiança não apenas no que fornecemos, mas em quem somos, muito além de empresa e negócios.

Inovação
Sempre buscando acompanhar e até mesmo nos adiantar com o avanço tecnológico da indústria 4.0, fazemos atualizações em máquinas, equipamentos e treinamentos, para entregar sempre o que há de mais moderno e qualificado.

Paixão por Resultados
Valorizamos a relação de amor pelo trabalho diário, seja ele entregue na relação empresa x colaborador, ou principalmente na relação de amor pelo atendimento ao nosso cliente. Acreditamos que cuidando de quem cuida de nosso bem maior os resultados se tornam uma consequência desse processo.

Atendimento

Asseguramos uma eficiente prestação de serviços para os nossos cliente, pois sabemos que é fundamental que a produção não seja desacelerada, ou até mesmo interrompida, nós do Mercury Group disponibilizamos um atendimento 24 horas, para garantir que qualquer necessidade seja atendida o mais rápido possível.

Meio Ambiente

Tema tão importante em nosso segmento, mesmo que tão comentando e dado a devida importância apenas nestes últimos anos, o Mercury Group leva este com seriedade desde o início da sua fundação, ficando ainda mais evidente quando nos aprofundamos no assunto para a abertura de nossa fábrica de peças de poliuretano, nos importamos em fazer muito além de nossa parte quando falamos em sustentabilidade e cuidado com a natureza, ar, água, o meio ambiente e o futuro da nossa vegetação, principal característica de nosso país. Realizamos os descartes diariamente por meio de uma empresa especializada, que encaminha os produtos de sobra e todo lixo inflamável para aterros preparados e dentro de todas as normas sanitárias para receber e fazer a dissolução desse tipo de material. Além disso, fomos pioneiros nas compras de prensas de vulcanização refrigeradas a cooler, item que anteriormente que era refrigerado a água e fazia do desperdício uma prática frequente, uma vez que, o líquido era um dos principais combustíveis para o trabalho destes equipamentos, a refrigeração hoje além de ser mais segura em quesitos de NR no trabalho, água x eletricidade, traz uma economia muito significativa quando fazemos a proporção de horas de trabalho destes equipamentos.
Nosso compromisso de transparência se inicia na escolha dos fornecedores de matéria prima, um cuidado que vai muito além de preços, visamos qualidade e compromisso com o futuro de todos.

Parceria

Contratos em parceria com mais de 28 clientes de grande porte, fornecendo assessoria técnica e comercial permanente, visando viabilizar a melhor relação custo benefício. Treinamento especializado; Atendimento 24 horas; Estudos específicos para a redução de estoques de reposição, com estoques mínimos que atendam as necessidades de nossos parceiros na velocidade necessária; Acompanhamento preventivo com mapeamento.